¡Hola!

Somos Viajes Para Ti S.L.U, una agencia de viajes especializada en la venta on-line, propietaria de las marcas Esquiades.com, BuscoUnChollo.com, Amimir.com, Boitaullresort.com y Jump2Spain.com.

Nuestro equipo no ha dejado de crecer y es por eso que buscamos nuevos perfiles que se quieran unir a nosotros. Este rol es fundamental para garantizar la seguridad de las transacciones y optimizar los procesos de pago en una de las agencias de viajes online líderes en el mercado español.

Si eres una persona analítica, detallista y con experiencia en medios de pago y prevención del fraude, ¡queremos conocerte!

¿Cuáles son las funciones a desempeñar?

Gestión de métodos de pago:

• Supervisar y gestionar las integraciones con proveedores de servicios de pago (PSP).
• Evaluar y proponer la incorporación de nuevos métodos de pago adaptados a diferentes mercados (Sofort, Mbway, etc).
• Optimizar procesos para reducir costes asociados a las transacciones.

Prevención y detección del fraude:

• Configurar y monitorizar sistemas de prevención de fraude en tiempo real.
• Analizar patrones de comportamiento sospechoso y tomar decisiones para minimizar riesgos.
• Gestionar disputas y contracargos con entidades bancarias y clientes.

Análisis y reporting:

• Elaborar informes sobre tasas de conversión, contracargos y niveles de fraude.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.

Colaboración interna:

• Trabajar estrechamente con los equipos de Finanzas, Atención al Cliente y Tecnología para garantizar una experiencia de pago fluida y segura para nuestros usuarios.
• Mantenerse al día con las normativas legales y los estándares del sector.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, idealmente en un entorno e-commerce o travel tech.
• Conocimientos en sistemas de pago online, gateways de pago y prevención del fraude. (google pay, apple pay, bizum).
• Familiaridad con herramientas de gestión de fraude (ej.: Riskified, Stripe Radar, Adyen, etc.).
• Capacidad analítica y experiencia con herramientas como Excel avanzado, Google Analytics o Tableau.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

¿Qué ofrecemos?

- Posibilidad de formar parte de un proyecto consolidado y actualmente expandiéndose a nivel internacional.
- Inmejorable ambiente laboral.
- Formación especializada a cargo de la empresa.
- Horario a jornada completa.
- Salidas de equipo y actividades de Teambulding (Esquí, deportes, playa)
- Catering subvencionado
- Precio reducido y/o gratuidades para viajes personales.