Técnico/a en experiencia de cliente
🌍 ¿Quiénes somos?
En Viajes Para Ti S.L.U. somos una agencia de viajes online con más de 17 años de experiencia, especializada en el desarrollo de portales web turísticos como Esquiades.com, BuscoUnChollo.com y Amimir.com.
Contamos con un equipo joven y dinámico que trabaja para ofrecer las mejores experiencias de viaje al mejor precio. En 2023, alcanzamos los 23 millones de visitas a nuestras webs y seguimos creciendo, especialmente en el ámbito internacional.
🎯 ¿Qué buscamos?
Buscamos perfiles polivalentes, con formación en Turismo o similar, apasionados por el mundo online, el esquí y con ganas de aprender en un entorno ágil, digital y dinámico.
🧩 Funciones principales
- Creación, revisión y optimización de los contenidos publicados en nuestras webs (textos, imágenes, descripciones, etc.).
- Revisión de mensajes y comunicaciones para clientes (notificaciones, emails, bonos de reserva, etc.).
- Gestión de encuestas de satisfacción y reputación online.
- Apoyo en integraciones y mapeos con proveedores.
- Colaboración transversal con el resto de áreas de Marketing, Atención al Cliente, Diseño y Desarrollo.
- Participación en iniciativas de mejora continua del producto.
📋 Requisitos
Imprescindibles:
- Formación en Turismo o Ciclos Formativos relacionados.
- Residencia en la provincia de Tarragona o disponibilidad para trasladarse.
- Nivel alto de castellano y catalán, tanto hablado como escrito.
- Actitud proactiva, resolutiva y con buena capacidad de comunicación.
Valorables:
- Experiencia previa (mínimo 1 año) en puestos de atención al cliente, recepción o reputación online.
- Idiomas: inglés y francés a nivel conversación (hablado y escrito).
- Conocimientos en entorno web, marketing online, diseño o análisis de datos.
- Experiencia previa en agencias de viajes online o entornos digitales.
- Pasión por los deportes de invierno y el mundo de la nieve.
- Disponibilidad para guardias en fines de semana y festivos.
🌟 ¿Qué ofrecemos?
- Contrato con 6 meses de prueba + opción a indefinido.
- Posibilidad de formar parte de un proyecto consolidado y en plena expansión internacional.
- Buen ambiente laboral, equipo joven y dinámico.
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Promoción interna y crecimiento profesional real.
- Tupper subvencionado y fruta gratis los miércoles 🍎
- Flexibilidad en la elección de vacaciones.
- Actividades de team building: esquí, playa, deportes…
- Descuentos y gratuidades en viajes personales.
💬 ¿Te unes?
Si eres una persona dinámica, creativa y con ganas de seguir creciendo profesionalmente en el sector turístico digital… ¡te estamos esperando!
Aplica ahora y únete al equipo de Viajes Para Ti.
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Acerca de Viajes Para Ti
Viajes para ti S.L.U. es una agencia de viajes especializada en la venta On-line, propietaria de la marca ‘Esquiades.com’, ‘BuscoUnChollo.com’ y ‘Amimir.com’.
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