🌍 ¿Quiénes somos?

Viajes Para Ti es una agencia de viajes online propietaria de las marcas Esquiades.com, Buscounchollo.com, Amimir.com y Jump2Spain.com y con una división hotelera encargada de la gestión del complejo turístico de “Boí Taüll Resort”.

La compañía forma parte del TOP 50 de empresas con mayor facturación de la provincia de Tarragona, mejorando resultados año tras año.

Actualmente, nuestro equipo cuenta con 200 profesionales, distribuidos entre 130 empleados en la agencia y 70 en el área hotelera.

Debido a nuestro proceso de expansión, buscamos incorporar un/a Especialista en Contenidos y Experiencia de Cliente / Customer Experience and Content Specialist para nuestras oficinas de Reus, que desee formar parte de un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento.

¿Sabías que el 98% de nuestros clientes volvería a reservar a través de nuestras marcas? Al formar parte de nuestro equipo, ¡serás parte del mejor destino para viajeros y esquiadores del mercado local e internacional!

🧩 ¿Cuáles son las funciones por desempeñar?

• Redactar y optimizar ofertas de viaje para nuestras webs y apps a partir de estructuras base facilitadas por el equipo de Producto (textos, imágenes, descripciones, etc.).

• Revisión y optimización de las comunicaciones con clientes (emails, notificaciones, bonos de reserva), asegurando calidad lingüística, coherencia de tono y orientación al cliente en todas las marcas.

• Revisión, respuesta y análisis de encuestas de satisfacción del cliente.

• Resolución de dudas internas relacionadas con servicios, condiciones y características de hoteles y destinos.

• Apoyo puntual al equipo de atención al cliente en momentos de temporada alta.

🎯 Los principales requisitos vinculados al puesto de trabajo son los siguientes:

• Titulación en en Turismo, Periodismo, o Comunicación (Se valorará posgrados o estudios complementarios relacionados con la posición).

• Nivel alto de castellano y catalán, tanto hablado como escrito.

• Se valorará el conocimiento de otras lenguas.

• Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente, con buena capacidad de comunicación, orientación comercial y habilidad para trabajar en equipo.

• Experiencia previa en empresas hoteleras o sector turismo.

• Actitud proactiva, comercial, resolutiva y buena capacidad de comunicación.

• Disponibilidad para guardias en fines de semana y festivos.

• *Indispensable residencia en el Camp de Tarragona.
  

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.

• Posibilidad de formar parte de un proyecto consolidado y actualmente expandiéndose a nivel internacional.

• Buen ambiente laboral, que fomenta el crecimiento y desarrollo personal.

• Tupper subvencionado y fruta gratis los miércoles. 🍎

• Descuentos y gratuidades en viajes personales.

• Diversos beneficios sociales y actividades de equipo.

🕓 Horario: Jornada completa, de lunes a viernes, de 10:30h a 19:00h (30 min. para comer) con un día al mes de guardia. Presencial en oficina.

Si compartes nuestra pasión y eres una persona dinámica, creativa y con ganas de aprender, ¡éste es tu sitio! ¿Quieres unirte a nuestro equipo?